こんにちは。山本めぐみです。
今回は私の考えを書きたいと思います。緊急事態宣言が解除された後、すぐにすべて元通りということはないと思っています。サロンの営業を再開した時、変えていかなければならないことがあります。その一つが、施術中にお客様がスマホを触ること。
結論から言うと、営業再開した時にネイルサロンからお客様に「手洗い・消毒後のスマートフォンのご使用はお控えください」のお願いが必要じゃないかなということです。
スマホはおそらく汚いです。そして、コロナウイルスは人→モノ→人に感染するとも言われています。
私のサロンでは、スマホを机の上に出したままにして手が空いた時に何らかの操作をしている方、カバンの出しやすいところに入れてあって電話やLINEの着信音があったらチェックする方がいらっしゃいます。一方、施術の妨げになるからと着信があっても気にしない方もいらっしゃいます。
施術中にスマホを触るお客様は一人もいません、と言えるサロンは少ないのではと思います。
せっかく手洗い・消毒した後です。営業を再開したら、スマホのご利用はできるだけ控えていただくようお願いすることにしました。もちろん緊急時を除いてです。
お客様一人一人に口頭でお願いしてもいいのですが、毎回お伝えするのも少ししつこい感じがします。また、しばらくの間必要になりそうなので、店内にPOPを作って見やすいところに掲示しようと思っています。
そこで、デザインなどこれから考えますが、皆さんのサロンでもお使いただけるようデータをプレゼントします。(5月上旬予定)ダウンロードは無料、各自で印刷してご利用いただけます。ダウンロード情報はメルマガでお知らせしますね。
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